Terma dan Syarat Sawer138 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01 Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Sawer138, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Persetujuan ini berkuat kuasa serta-merta dari saat anda menekan butang "Daftar" atau mengakses mana-mana bahagian platform kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform. Sawer138 berhak untuk menamatkan akses anda pada bila-bila masa sekiranya terma ini dilanggar.

02 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Sawer138, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak berada dalam senarai individu yang disekat daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Tidak sedang menyertai program pengecualian diri melalui mana-mana platform yang berkaitan.
• Berada di bidang kuasa yang membenarkan penggunaan platform perjudian dalam talian.

Sawer138 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

03 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Sawer138. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan dibekukan serta baki keseluruhan dirampas.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib bagi semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat (tidak melebihi 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Semua dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan data dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan sahaja. Sawer138 tidak akan menggunakan dokumen ini untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

Sawer138 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan semua bank utama Malaysia. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang.

Sawer138 hanya menerima deposit daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan tolak sebarang kos pemprosesan yang terlibat.

05 Pengeluaran Dana

Pengeluaran dari akaun Sawer138 boleh dibuat pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat berikut. Semua permintaan pengeluaran diproses mengikut turutan penerimaan dan dalam tempoh yang telah dijanjikan.

• Had minimum pengeluaran: RM 50 setiap transaksi.
• Had maksimum harian: Bergantung kepada peringkat akaun (standard hingga tanpa had untuk VIP Diamond).
• Tempoh pemprosesan: 15–30 minit untuk pemohon biasa; segera untuk ahli VIP Gold ke atas.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.
• Pengesahan KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diluluskan.

Sawer138 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja bagi tujuan pengesahan keselamatan dalam situasi yang dianggap berisiko tinggi. Ahli akan dimaklumkan melalui emel atau mesej langsung sekiranya ini berlaku.

06 Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa

Sawer138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan had masa yang ditetapkan. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai kepada semua promosi:

• Bonus selamat datang hanya layak diklaim sekali sahaja per ahli baru.
• Syarat pertaruhan bonus biasanya antara 10x hingga 30x jumlah bonus yang diterima.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti digunakan untuk bertaruh terlebih dahulu.
• Permainan berbeza mungkin menyumbang peratusan berbeza kepada pemenuhan syarat pertaruhan bonus.
• Sawer138 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi.
• Tawaran bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.

07 Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di Sawer138 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah mendapat pensijilan daripada badan penguji bebas bertauliah. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang telah dipaparkan di skrin adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal kecuali terdapat bukti gangguan sistem yang nyata.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, Sawer138 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan nilai pertaruhan kepada pemain.
• Penggunaan perisian automasi (bot), alat cheat atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk mendapat kelebihan dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Sawer138 mengoperasikan permainan kasino langsung dengan dealer sebenar mengikut peraturan standard antarabangsa yang diiktiraf.

Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. Sawer138 menyediakan panduan permainan dalam setiap tajuk untuk memudahkan pemahaman pemain baru.

08 Larangan & Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun segera, rampasan baki dan tindakan undang-undang:

• Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
• Penggunaan identiti atau maklumat pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam sistem permainan atau pembayaran.
• Penipuan kad kredit, pembalikan caj atau sebarang bentuk penipuan kewangan.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan kasino langsung.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram menggunakan platform Sawer138.

09 Penutupan & Pembekuan Akaun

Sawer138 berhak untuk menangguhkan, membekukan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Permintaan pengeluaran yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan corak penggunaan biasa.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Sekiranya akaun anda dibekukan atas sebab keselamatan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan dan memulakan proses semakan. Kami berkomited untuk menyelesaikan kes pembekuan dalam masa yang munasabah dengan adil kepada semua pihak.

Ahli juga mempunyai hak untuk meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 5 hari bekerja dan sebarang baki yang sah akan dikembalikan setelah pengesahan selesai.

10 Had Tanggungjawab Platform

Walaupun Sawer138 berusaha untuk menyediakan perkhidmatan tanpa gangguan 24 jam sehari, terdapat situasi tertentu di mana platform mungkin tidak dapat beroperasi sepenuhnya. Sawer138 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada:

• Gangguan internet di pihak pengguna atau pembekal perkhidmatan internet.
• Penyelenggaraan terjadual yang telah dimaklumkan terlebih dahulu.
• Peristiwa luar kawalan seperti bencana alam, gangguan kuasa meluas atau tindakan kerajaan.
• Kegagalan peranti atau perisian milik pengguna sendiri.

Namun begitu, sekiranya berlaku gangguan teknikal pada pihak Sawer138 yang menyebabkan kerugian yang boleh dibuktikan, kami akan menyiasat dan mempertimbangkan pampasan yang sewajarnya mengikut kes demi kes.

11 Privasi & Perlindungan Data

Sawer138 menghormati privasi setiap ahli dan berkomited untuk melindungi data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan pengesahan identiti.

Kami tidak berkongsi, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut:

• Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Kepada pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat untuk membantu operasi platform.
• Dengan kebenaran nyata dan bertulis daripada anda sendiri.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

12 Pindaan Terma & Syarat

Sawer138 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui:

• Notis pada halaman utama platform.
• Emel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk.

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki yang sah sebelum terma baharu berkuat kuasa.